Postanowienia ogólne
Niniejsze postanowienia Polityki Prywatności dotyczą ustalenia zasad przetwarzania danych osobowych, w szczególności gromadzenia, przechowywania oraz wykorzystywania danych osobowych użytkowników serwisu dostępnego pod adresem www.biurowfb.pl (dalej jako: „Serwis” i „Użytkownicy”). Polityka Prywatności swoim zakresem obejmuje dane przekazywane bezpośrednio przez Użytkownika.
Administratorem danych osobowych jest BIURO WSPARCIA FINANSOWANIA BIZNESU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą we Wrocławiu, ul. Ludwika Idzikowskiego 34/1a, 54-129 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000995231, NIP 8943196498, REGON 523340076, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł, pokrytym w całości (dalej jako „Administrator”).
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących w tym zakresie praw Użytkownik może kontaktować się z Administratorem drogą mailową, kierując wiadomość na adres e-mail: [email protected].
Administrator przestrzega zasad określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: „RODO”), odpowiednio zabezpiecza dane osobowe Użytkowników przed niezgodnym z prawem dostępem do danych osobowych przez osoby trzecie, w szczególności szyfruje dane osobowe, archiwizuje dane osobowe, dokonuje oceny środków zabezpieczających dane osobowe, zapewnia poufność, integralność, dostępność i odporność systemów i usług przetwarzania.
Zakres przetwarzanych danych
W zależności od tego, z których funkcji Serwisu korzysta Użytkownik (formularz kontaktowy, kalkulator zdolności kredytowej, wniosek kredytowy — hipoteczny lub firmowy), Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych — wyłącznie w zakresie, w jakim Użytkownik poda je w odpowiednich polach formularzy lub w przekazanych dokumentach:
- Dane identyfikacyjne — imię i nazwisko, numer PESEL, data i miejsce urodzenia, obywatelstwo, seria i numer dokumentu tożsamości, stan cywilny;
- Dane kontaktowe — adres e-mail, numer telefonu (w tym dodatkowy numer), adres zamieszkania oraz adres korespondencyjny, status zajmowanego lokalu i okres zamieszkania pod danym adresem;
- Dane o gospodarstwie domowym — liczba osób w gospodarstwie, dane współmałżonka (imię, nazwisko, PESEL) oraz dzieci (imię, data urodzenia), o ile są podawane na potrzeby oceny zdolności kredytowej;
- Dane o dochodach i zatrudnieniu — źródło dochodu (np. umowa o pracę, działalność gospodarcza), nazwa i dane pracodawcy, zajmowane stanowisko, staż pracy oraz wysokość uzyskiwanych dochodów;
- Dane o zobowiązaniach finansowych — rodzaje posiadanych kredytów, pożyczek, kart i limitów, wysokość rat, okres spłaty, ustanowione zabezpieczenia oraz alimenty;
- Dane dotyczące celu kredytu i nieruchomości — wnioskowana kwota i okres kredytowania, wysokość i źródło wkładu własnego, rodzaj, wartość i lokalizacja nieruchomości będącej przedmiotem lub zabezpieczeniem finansowania;
- Dane firmowe (dla Użytkowników prowadzących działalność gospodarczą lub reprezentujących osobę prawną) — firma i nazwa, numer NIP, REGON i KRS, forma prawna, główne PKD, a także dane osobowe przedstawicieli i wspólników (imię, nazwisko, wiek);
- Dane finansowe i majątkowe — historia rachunku bankowego, numery rachunków bankowych, bilans, rachunek zysków i strat (RZiS), podatkowa księga przychodów i rozchodów (KPiR), deklaracje podatkowe (np. PIT, CIT), wysokość przychodów, kosztów, dochodu/straty (w tym obrót i EBITDA) oraz informacje o zobowiązaniach i zadłużeniu;
- Dane zawarte w dokumentach przekazanych przez Użytkownika jako załączniki (np. skany lub pliki PDF zaświadczeń, umów i dokumentów finansowych);
- Dane dotyczące historii współpracy — składane zapytania i zamówienia, przebieg świadczonych usług, płatności oraz dane rozliczeniowe;
- Dane techniczne i identyfikatory — adres IP, identyfikator urządzenia oraz informacja o weryfikacji numeru telefonu/urządzenia (kod SMS), numer ID (identyfikator) w serwisie Administratora oraz dane zbierane za pośrednictwem plików cookies (zob. sekcja „Cookies").
Cele i podstawy prawne przetwarzania
będą przetwarzane wyłącznie:
- w celu umożliwienia Użytkownikowi korzystania z funkcjonalności Serwisu, takich jak formularz kontaktowy czy zapytanie o ofertę — wówczas podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- w celu umożliwienia Użytkownikowi wypełnienia formularza danych rejestrowych i finansowych — podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- w celu obsługi zapytania dotyczącego zdolności kredytowej oraz wskazania możliwości jej poprawienia — podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- w celu rozliczenia świadczonych na rzecz Użytkowników Usług — wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości,
- w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw,
- w celu obsługi żądań uprawnionych organów — podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny w związku z przepisami uprawniającymi odpowiedni organ do złożenia żądania,
- przechowywania danych pozyskanych w związku ze świadczeniem usług na urządzeniach oraz dostępu do nich — podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na możliwości obsługi incydentów i naruszeń ochrony danych,
- w celu oferowania Użytkownikom przez Administratora usług bezpośrednio (marketing bezpośredni) — podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- w celach analitycznych, statystycznych i archiwalnych — podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności.
Okres przechowywania danych
Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń, obrony przed roszczeniami lub obsługi żądań uprawnionych organów, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) swoich danych,
- usunięcia danych — jeżeli zdaniem Użytkownika nie ma podstaw do tego, abyśmy przetwarzali jego dane,
- ograniczenia przetwarzania danych — jeżeli zdaniem Użytkownika mamy nieprawidłowe dane na jego temat lub przetwarzamy je bezpodstawnie; lub Użytkownik nie chce, żebyśmy je usunęli, bo są mu potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; lub na czas wniesionego przez Użytkownika sprzeciwu względem przetwarzania danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celach innych niż marketing bezpośredni, a także gdy przetwarzanie jest nam niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub do sprawowania powierzonej nam władzy publicznej,
- przenoszenia danych — Użytkownik ma prawo otrzymać od Administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi na podstawie umowy lub zgody; Użytkownik może też zlecić Administratorowi przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego — jeżeli Użytkownik uważa, że przetwarzamy jego dane niezgodnie z prawem, może złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych — w każdej chwili Użytkownik ma prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie tych danych osobowych, które Administrator przetwarza na podstawie jego zgody; cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Użytkownik udostępnia wszelkie dane dobrowolnie i świadomie, jednakże brak przekazania podstawowych danych niezbędnych do identyfikacji Użytkownika może uniemożliwiać świadczenie usług i wszelkich innych czynności będących podstawą funkcjonowania Serwisu.
Odbiorcy danych
Dostęp do danych osobowych Użytkownika mogą mieć następujące kategorie podmiotów:
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora,
- dostawcy usług zaopatrujących Administratora w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne, umożliwiające realizację umowy świadczenia usług, funkcjonalności Serwisu oraz zarządzanie organizacją Administratora (podmioty świadczące usługi IT, marketingowe, dostawcy usług prawnych, doradczych, księgowych i kadrowych oraz ich upoważnieni pracownicy i współpracownicy) — w szczególności dostawcy następujących narzędzi: Airtable, Anthropic (Claude), Make, Vercel, Google (m.in. Google Workspace i Google Analytics), Cal.com, Resend oraz Fireflies,
- ewentualnie uprawnione organy.
Przekazywanie danych poza EOG
Administrator nie będzie przekazywać ani zezwalać na przekazywanie danych osobowych przekazanych przez Użytkownika poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (dalej jako: „EOG”), chyba że podejmie środki niezbędne do zapewnienia, że przekazanie jest zgodne z RODO. Przedmiotowe środki mogą obejmować w szczególności przekazywanie danych osobowych odbiorcy w kraju, który zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej zapewnia odpowiednią ochronę danych osobowych, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (tzw. SKD), bądź do odbiorcy w Stanach Zjednoczonych certyfikowanego w ramach programu Ramy Ochrony Danych UE–USA (Data Privacy Framework).
Profilowanie i zautomatyzowane przetwarzanie
Twoje dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Profilowanie polega na automatycznej analizie Twojej sytuacji ekonomicznej w celu wyliczenia oceny zdolności kredytowej (scoringu). Nie będzie to jednak wiązało się z podejmowaniem wobec Ciebie w pełni zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne (np. automatyczna odmowa zawarcia umowy). Masz prawo do uzyskania interwencji ludzkiej ze strony Administratora, wyrażenia własnego stanowiska i zakwestionowania tej decyzji.
Administrator korzysta również z usługi Google Analytics, za pomocą której bada między innymi to, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu oraz jak do niego dotarli. Przedmiotowa analiza jest podejmowana w sposób zautomatyzowany na zasadach oferowanych przez dostawców danych usług. Celem przetwarzania danych w sposób zautomatyzowany jest poznanie przez Administratora preferencji odbiorców w celu dostosowania do tych preferencji tworzonych przez Administratora treści, ofert lub komunikatów. Administrator może kierować do Użytkowników dedykowane i spersonalizowane materiały reklamowe.
Podanie danych osobowych
Użytkownicy korzystający z Serwisu i usług Administratora w pewnych przypadkach mogą zostać poproszeni o pozostawienie niektórych swoich danych osobowych. Wymagamy jedynie tych danych, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz realizacji świadczonych usług. Niepodanie wymaganych danych spowoduje niemożliwość realizacji czynności, której te dane dotyczyły.
Wiadomości
- Serwis zastrzega sobie prawo do wysyłania informacji handlowych osobom, których dane kontaktowe posiada i które zgodziły się na ich otrzymywanie.
- Pod pojęciem informacji handlowych rozumiemy informacje odnoszące się bezpośrednio do naszego serwisu (np. zmiany), niekomercyjne listy oraz informacje komercyjne, których rozsyłka dotyczy naszych usług. Informacje komercyjne są filtrowane w stopniu, w jakim jest to możliwe, aby Użytkownik otrzymywał tylko wiadomości dla niego interesujące, ograniczana jest ich objętość i wysyłane są sporadycznie.
Cookies
Strona biurowfb.pl wykorzystuje technologię cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika w chwili, gdy ten je przegląda. Wykorzystywane przez nas pliki cookies służą do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania witryny, a także umożliwiają analizowanie sposobu korzystania z serwisu. Dzięki plikom cookies możemy zapewnić Użytkownikom łatwiejsze poruszanie się po Serwisie, a także prowadzić spersonalizowane kampanie reklamowe. Więcej informacji o tym, jak używamy plików cookies, znajdziesz w Polityce cookies.